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星空体育“火力全开服务”办实事 政务任职暖民气
星空体育2024年以还,浙江省岱山县烟草专卖局以政务任职增值化厘革为引擎,继承“我为民多办实事”的初心,尽心全力饱动烟草专卖政务任职的优化升级,悉力于普及任职效力、简化处事流程,让民多正在享福专业、标准任职的同时,更能感觉到政务任职的温度与速率。 “申请经管烟草专卖零售许可证咱们现正在线上可能手机操作服务,线下可能去政务大厅经管,看您哪种形式更便当。” 当世界昼商场收拾员金涛涛和同事们赶到刘大爷的店里,原委预勘验,店肆适宜条款,然后他们帮帮刘大爷实行手机申请操作服务,得胜递交了申请服务。 岱山县烟草专卖局以展开“我为民多办实事”实习运动为契机服务,高明地将之融入行政许可使命中,对老弱病残、地处偏远海岛的民多,展开上门任职、代办任职,有用纾解百姓民多进程中的“急难愁盼”题目。 “你好,我正在店里相似买到假烟了,障碍你们尽疾来店里看一下吧。”商场收拾员朱俊橙蓦地接到了民多的举报电话。 “好的,障碍您把地方告诉咱们,请您正在店里稍候,咱们使命职员顿时就过去核实。”他耐心地复兴着民多。 岱山县烟草专卖局为了维持渊博消费者的合法权利,充满操纵12313烟草专卖投诉热线当局任职热线联动热线等投诉举报热线,踊跃呼应消费者诉求,加强跟踪问效,健康限时经管服务、监视问责等机造,确保百般磋商投诉题目分类流转、实时受理,整合司法资源,饱动政务任职求精求效。 图为商场收拾员实时出席处置消费者的举报投诉。 “全心优化”确保任职俱“全” “现正在经管烟草证可能线上申请了,假若不真切何如操作的,扫描二维码就有具体操作流程……” “当前这么便当了,真的太好了!”陈姨妈说出这句话的岁月,满足地表情溢出笑容。 岱山县烟草专卖局踊跃饱动“网上办、掌上办、挪动办”任职,重梳处事指南,用“数据跑”庖代“人为跑”,揭橥行政许可经管流程,优化许可闭键,实践“一次性见知”等“一站式”任职,流畅“实体窗口+网上大厅”经管渠道服务,引申“正在线磋商、线上申请、线上审批、疾递投递”的高效经管形式,缩短事项经管时长,节减民多经济本钱星空体育,跑出政务任职“数字加快率”星空体育。 “周老大,咱们体例里显示你的烟草证顿时就要到期了,你记得延续一下。”城区专卖所所长黄铁军正在商场查抄的岁月对周老大说。 “您的烟草证将近到期了,你记得延续一下,…对是如此,线上和线下都可能申请,有什么不睬会的您可能再打来”。 岱山县烟草专卖局保持以民多实践需求为导向,通过线下走访与线上指示等形式,对许可证即将到期的零售户实行指导,指示零售户实时延续手续。专卖职员永远以一颗闭爱之心对付零售户,实时为他们排忧解难,让他们感觉到“专业+温度”的任职,保护商场主体可接续谋划,确保政务任职使命紧贴民多需求。 民多事无幼事,一枝一叶总闭情。这一系列的措施不只彰显了岱山县烟草专卖局关于民多需求的深远洞察,也呈现了其踊跃回应社会闭怀、不时优化营商境况的锐意与担任。下一步,岱山县烟草专卖局将以“幼隐语”鼓动大擢升,物色推动“我为民多办实事”更多任职场景落地,普及政务任职质效星空体育。(金琳) 公安部:上半年天下新注册立案机动车1680万辆 新领证驾驶人1397万人星空体育“火力全开服务”办实事 政务任职暖民气