星空体育官方本报烟台5月19日讯 这日上午，正在2024年“5·19中国旅游日”山东主会场举动暨“山东旅游办事质料晋升活跃”启动典礼现场，《好客办事尺度》正式颁发，“好客山东”办事尺度化和样板化从此有据可依。

　　据先容，《好客办事尺度》合用于我省境内旅游办事场面和文明办事场面，章程了“好客办事”的样板性援用文献、术语、总则、好客办事样板服务、办事评议及监视经管等。好客办事样板涵盖了办事理念、办事情况、办事尺度、办事职员、办事安闲等多个层面星空体育官网，努力于为搭客打造舒心、仔细、暖心、省心、释怀的旅游情况。

　　尺度总则对“好客办事”提出了两个方面的的确请求。一是自愿践行好客理念。将好客理念转嫁为自愿的办事活跃，为搭客供应竭诚、热心、豪爽、详细、诚信等拥有好客特点的办事。二是以搭客需求为中央。办事进程要充盈思虑搭客对文旅产物特点化、脾气化、定造化、品格化和体验性、适意性、便捷性、安闲性等方面的诉求，以搭客需求为中央举办文旅产物、办事流程的安排和执行。

　　下一步，全省文旅编造将一向优化情况服务，起劲完美旅游办事系统，极力晋升旅游办事质料，不断擦亮“好客山东”金字招牌。

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