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星空体育网站福修新罗:高效办成一件事 便民任职再提快服务
星空体育官网政务供职好欠好,民多最有言语权。近年来,福修省龙岩市新罗区烟草专卖局环绕民多“疑问愁盼”题目,以“高效办成一件事”为抓手,连续优化市民民多任职体验,踊跃鞭策行政许可便民供职提质增效。 图为龙岩市新罗区局行政审批供职大厅证件统治员(右)正正在指挥民多自帮统治烟草零售许可证延续营业。曾春花摄 “我的许可证速即就要到期了,你们能不行加急帮我统治延期,我怕来不足啊!” 个人规划户李先生急急忙跑进龙岩市新罗区局行政审批供职大厅,惊悸地对着使命职员表明自身的急事。原本,李先平生日里忙于店肆琐事,统统没提神到自身的烟草专卖零售许可证即将到期,直到结果一天性急忙赶往供职大厅。面临李先生的诉求,行政审批供职大厅的使命职员协帮李先生通过自帮终端机告终了许可证延期的完全操作,从提交申请到拿到新证,全程不到15分钟。这种“即来即办、即办即走”的全新体验,令李先生不禁叹息:“统统没思到这么纯粹,过去要跑几趟的事,现正在十几分钟就搞定了服务。”这一起正得益于龙岩市新罗区局“零本钱服务、自帮办”行政许可自帮终端机的增加使用。 为效力处分民多的“烦隐衷、忧隐衷”,买通供职民多“结果一公里”,近年来,龙岩市新罗区局连续推动“便民许可东风步履”,以民多最存眷的题目为切入点,引入自帮终端机优化行政许可统治体式,民多只需带领住户身份证,扫描工商开业牌照,即可正在终端机上自帮告终蕴涵新办、延续等多项烟草专卖零售许可证营业服务,真正完成“随时随地、即来即办”服务。自2022年1月自帮终端机进入操纵此后,龙岩市新罗区局共统治各样许可营业1600余件,通过自帮终端机告终的营业占比大幅提拔,完成了行政审批供职从“古板窗口”到“智能自帮”的转型升级。 除引入行政许可自帮终端机,履行“零本钱、自帮办”设施表,“集成统治”也是龙岩市新罗区局“高效办成一件事”的紧要抓手。 “集成统治”形式整合了原先聚集正在各下层专卖统治所的行政许可事项,蚁合股源打造了高效便捷的归纳性一站式行政审批供职大厅,实行一个窗口宽待、一份清单列清要件、一个窗口全办结的行政审批形式,完成由“多部分、多次跑”到“一部分、零次跑”,大大缩减民多任职时代,提拔任职结果。 正在此根源上,龙岩市新罗区局连续优化统治形式,络续提拔“集成统治”的结果服务。如针对分别营业,同意周到的受理清单,显然每一项营业的操作流程、统治时限和职守分工,确保每一个枢纽都可能做到有层有次、高效流转。而个中的限时办结机造,更是条件通例营业必需正在原则时代内告终,这使得延续、改换等营业的统治时长大大缩减至20分钟以内,新办许可的统治时长也从10个使命日压缩至3.7个使命日星空体育网站。 另表,为了让任职民多感想到愈加专业、知心的供职,行政审批供职大厅还装备了特意的导办职员,供给全程营业商议和指挥,正在进一步提升政务供职运转结果的同时,也明显巩固了民多的获取感和如意度。 深化数字赋能服务,致力鞭策“互联网+政务供职”修造也是龙岩市新罗区局转型进展的中心。龙岩市新罗区局致力履行行政许可幼次第的传播普及和应用,指挥民多通过微信幼次第正在线统治烟草专卖许可证的申请、续期等多项营业,将古板政务供职迭代升级为“网上办为主、自帮办为辅、窗口办兜底”的“线上+线下”供职形式,真正做到“数据线上跑,民多少奔走”,大大俭朴了民多的任职时代和本钱,真正让数字靠近民多、方便生计。 “让民多更便捷更舒心,是咱们全力的宗旨和方向。”龙岩市新罗区局紧要担负人透露。下一步,龙岩市新罗区局将连续以民多需求为导向,致力构修模范联合、智能便捷服务、供职高效的下层供职系统,连续提拔政务供职的水准和效力,鞭策行政许可政务供职向愈加高效、智能、便民的宗旨进展。(黄舒玲、曾春花)星空体育网站福修新罗:高效办成一件事 便民任职再提快服务