星空体育官方本网讯 国网四平供电公司铁东区供电中央践行“黎民电业为黎民”的效劳方针，聚焦优化用电处境和效劳民生需求，踊跃探究效劳新形式，陆续细化效劳步骤，擢升庞大客户的用电体验和电力得到感。

　　一是开明汇集开业厅，抬高效劳品格。实践“一证受理”“容缺受理”，踊跃引申“网上国网app”,主动将供电营业办情由线下向线上慢慢改变，进一步简化办电手续、压缩办电时长、低落办电本钱服务，给用户供给更便捷、更知心、更优质的供电效劳，拉近与辖区16万用户之间的间隔。

　　二是精准补短板，擢升客户写意度。参照《一线员工供电效劳行动榜样》，连系95598见解、投诉、不写意工单的客户诉求，精准查找供电效劳的缺乏，提出针对性的治理计划，第偶然间治理客户用电诉求，看待临时无法彻底治理的诉求，踊跃与客户疏导服务，耐心向客户声明，争取客户包容，当好客户“电保姆”。

　　三是继承社会义务，延长效劳周围服务。创办员效劳队，踊跃列入两会、中考、高考等宏肆意动保电，效劳商圈星空体育、夜市、群体性文娱集会的平安用电，引申“产权有规模，效劳无规模”的效劳理念，协帮当局部分打点客户侧自维摆设挫折，协帮客户打点高服务、低压负荷侧挫折，陆续拓展效劳规模。(文：姜茗月)

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